本土疫情延燒，也衍生防疫保單之亂，台灣民眾黨立委邱臣遠，今天(26)舉行記者會，要求保險業者積極處理保險爭議，而消保官跟金管會應該協助，而今天(26)也是開放全民快篩陽性視同確診上路第一天，金管會也重申，如果經醫師診斷後為確診，就可以申請數位證明，向保險公司申請理賠。

(民眾黨立法委員 邱臣遠：
快篩陽即確診後續的保單認定，還有遠端醫療的這些認定，還有包含這些保單續約，甚至有這個保險公司，是不是有刁難的一個狀況)

國內疫情不斷延燒，累計確診數破一百萬例，連帶理賠爭議越來越多，台灣民眾黨立委邱臣遠26號舉行記者會，要求保險公司應積極處理，針對全民開放快篩陽性，經醫生診斷後視同確診26號上路，防疫保單到底理不理賠？金管會也釐清說明。

(金管會保險局組長 陳清源：
目前快篩陽性，也是要經過醫師的一個確定，那既然都有經過醫師的一個確定，那當然依照契約條款規定，他還是要作為，他一個認定的要件)

金管會表示，快篩陽性經醫師診斷後確診，防疫保單就得理賠，快篩陽性數位證明，也能作為確診理賠證明文件，而數位接觸者隔離證明也同樣可作為隔離理賠證明文件，不必苦等紙本的居家隔離通知書，而防疫保單之亂還有一大爭議，就是民眾確診後遲遲等不到保險公司回應是否獲得理賠。

(陳請人：
四月底五月初確診，我就去跟業務員，保險的業務員去告訴這件事情，就是詢問怎麼申請理賠的部分，結果業務員就回我說，我重複核保，他說要幫我詢問主管，結果詢問到最後，就是一個沒消沒息的狀態)

(金管會保險局組長 陳清源：
我們有請(金融消費)評議中心，要設一個專人，去做一個協助的諮詢或服務，那如果消費者覺得，保險公司在處理有不當，那我們現在有金融消費者保護法，有一個申訴救濟的一個管道程序，那這邊整個一個保護，可以利用這個管道，來維護自己一個權益)

雖然有申訴管道來維護保戶權益，但保單之亂延燒，保險業者拒絕理賠，也難重新獲得民眾信任。