2024/01/12
記者
gese paljaljuman 屏東霧台

整合人力統一窗口 霧台成立觀光導覽協會

wacegecege kay 觀光導覽協會 kay swa Vedaveday

屏東霧台鄉109年劃設自然人文生態景觀區,以生態旅遊作主軸,吸引全台遊客慕名而來,為了整合並提升鄉內導覽人力與服務品質,同時提供遊客單一服務窗口,霧台鄉成立觀光導覽協會。

於109年劃設的霧台鄉自然人文生態景觀區,是全國第一個位於原鄉的自然人文生態景觀區,透過發展觀光條例做為法制化基礎,以豐富的生態旅遊為主軸,吸引全台遊客慕名而來,為了整合鄉內導覽人力與資源,霧台鄉族人成立觀光導覽協會。

(霧台鄉觀光導覽協會理事長 柯海燕  Rukai
lrisecange 霧台鄉觀光導覽協會理事長
柯海燕  Rukai
不單單是我們有3個村的自觀區,未來(可能增加)的自觀區,這個(導覽服務)都要提升,加上我們縣政府也正在重視這一塊,所以整合我們所有的霧台鄉的解說員,能夠一起來培訓一起來參與,然後分工的把這個霧台的美好,傳給我們每一個(遊客。)

(阿禮社區發展協會理事長 Lrimuasane  Rukai
lrisecenge 阿禮社區發展協會
Lrimuasane  Rukai
霧台鄉不管是在景觀區的部分,或者是尚未成立景觀區的部落,他們都有導覽的工作跟遊程,那如果成立這個協會的時候,我們可以一起做把關這個遊程品質,再來就是一起對破壞規矩的一些導覽私自導覽那些遊程,有很好統一窗口的做制定。)

屏縣府、茂管處與鄉公所,近年來辦理了導覽相關培訓課程,目前具專業導覽資格的共有45位,導覽人員希望能提供遊客單一的服務窗口外,也期盼透過成立協會提升服務品質,在導覽工作質量上把關。

(霧台鄉公所秘書 李美惠  Rukai
hisiu 霧台鄉公所
李美惠  Rukai
因為遊客愈多我們需要的,導覽解說人員就必須要更多,但是他的品質跟他的,就是導覽解說人員的一個質量是非常重要的,遊客的一個承接的工作上,有一個統一的窗口,然後在這個窗口的安排下,他們會有一個制度。)

目前霧台鄉自觀區範圍包括阿禮、神山、大武三個部落,透過豐富的生態遊程,3年創下觀光收入1億8千萬元,其中肩負生態巡守及文化傳承等重任的導覽人員,是自觀區旅遊的重要靈魂人物。霧台鄉公所期盼透過成立觀光導覽協會,提升霧台觀光旅遊品質外,也對未來自觀區範圍可能增加做足準備。