旅客大包小包推著行李，趕緊往外疏散，因為飯店頂樓發生火警。

(旅客:
(小姐有沒有被嚇一跳)， 有，(上面濃煙有很大嗎)，有...有聞到，(越來越大嗎) ，我們在5樓。)

起火的飯店位在知本溫泉飯店區，正值報復性旅遊期間，幾乎住滿，27號清晨一點半左右，頂樓溫泉SPA區，突然竄出火苗，火勢迅速燃燒，從遠處就能看見飯店頂樓大火，警消獲報後，出動17部各式救災車輛以及60多名人員前往灌救，火勢大約兩小時後撲滅，旅客全部疏散，過程中有一個人受傷。

(台東大隊副大隊長 吳寶龍:
目前所有的旅客，我們都已經平安疏散到一樓，旅客疏散總人數是492人，有一位旅客在疏散過程中，腳不慎扭傷 我們已經送醫。)

被疏散的旅客，全都擠在飯店前的河堤上，提到開心旅遊卻遇到火警，一臉無奈。至於飯店起火真正原因，台東消防局正在調查中。