揹著厚重行囊，打理登山客在山中的大小事務，即便路程辛苦，高山協作員仍打起精神。然而來勢洶洶的疫情，使得山林步道及山屋統統關閉，少了收入來源也正消磨著他們的意志。

(高山協作員  喇藺·猶命 泰雅族：
高山協作員因為封園封山，所以我們很多人員沒有辦法，進入到山裡面去，就沒有工作機會，再加上大部分的高山協作人員都以原住民族為主，再來就是很多的狀況，他並沒有辦法參與勞保或是參與工會的保險。)

鏡頭轉到山下的學校現場，老師們細心教導孩子文化知識，但隨著疫情停課，這些領鐘點費的外聘教師，收入連帶受影響。

(族語老師 高君儀 卑南族：
每一個月的開銷就是月初就要付了，然後現在當下疫情，然後你又有學校沒有教到一些的生活費用，比如說家裡的開銷都是從這裡支出，有一些族語老師都是以這個(鐘點費)維持生活 )

甚至有些教學支援人員，不屬於學校體制的投保範圍，恐怕領不到教育部或勞動部紓困，也不適用急難救助。然而看得到紓困卻吃不到的群眾其實不只這些。

民進黨立委伍麗華點出，包括部落文化導覽員等，這些都礙於沒有相關工會投保，也不符急難救助資格，成為這波疫情下的紓困孤兒。因此在立委鍾佳濱召開的記者會中，也設法為這些群眾提出解套方案。

(民進黨立法委員 Saidhai Tahovecahe (伍麗華) 魯凱族：
對勞動部來講，它需要的證明就是勞保，我們提供一個解套的方方法，就是我們的雇主我們的用人機關，向協會它就可以開出證明，那學校可以透過你有上過課，來證明你那那個不是有勞保記錄，那個是工作證明。)

對此，教育部及勞動部也將參考意見，並研議擴大安心上工職缺。 而林務局及營建署也考慮，運用園區整建及生態調查等計畫聘工，來解決高山協作員紓困方案。另外在文化導覽員的部分，則可尋求文化部的紓困方案。