這對花蓮萬榮鄉的居民來說，是一個希望能趕快解決的大問題，因為這裡的2.0幸福巴士，受到範圍限制以、跟路權認定的問題，所以在前往花蓮市跟玉里鎮就醫的路線，是沒有辦法行駛。這背後的原因、講白了就是因為跟客運路線重疊的關係，所以被迫暫時停駛，面對居民們的需求、地方是期望能夠解套，方便大家搭車。

幸福巴士2.0載送族人前往學校或是醫療院所，已經成為日常生活不可或缺的交通工具，但萬榮鄉自7月啟動的兩條特殊醫療路線，因為被認定跟公共運輸的客運重疊因此被迫暫時停駛，對於有固定醫療需求的族人造成影響。

(萬榮鄉幸福巴士媒合人員 Abu Manqoqo (馬雅惜) 布農族：
這兩條路線，主要是載送民眾去大醫院看醫生，像是往花蓮的慈濟、門諾，或是往玉里榮民醫院，目前來說，在醫療上面，在偏鄉的交通相對來說，是非常的需要，但是我們的量能卻不足)

承辦人員Abu指出，萬榮鄉幸福巴士2.0每個月的使用人次有4千多人，平均一天有2百多人。目前期待以3.0的新專案或是媒合鄉公所的社福單位巴士，緩解載運壓力。

(萬榮鄉幸福巴士媒合人員 Abu Manqoqo (馬雅惜) 布農族：
這陣子也是有接到電話(族人)他們說，復康巴士他們的名額有限，或者是資格不符，所以就沒有辦法搭)

(萬榮鄉公所行政課員 彭志軒 太魯閣族：
這個計畫，中央補助至95%，公所提撥預算是5%，公所端主要是配合中央的部分，我們有跟協會一起研議，看能不能跟交通部那邊，爭取這兩條路線復駛)

由於萬榮鄉地形狹長，轄內沒有大型醫療院所以及鐵路運輸，必須仰賴車輛解決交通問題。然而社福機構專車也有搭乘的條件限制，要如何解決定期回診民眾的交通問題，也成為交通部必須協助地方解套的重大議題。