2024/07/08
記者
Kacaw·Mayaw(周浩伊)/許家榮 /tjivuluwan(孫政賢) 基隆市

原家中心納''社安網'' 一線原社工憂吃不消

原家中心納入社會安全網,引發第一線社工什麼擔憂?像是基隆市原家中心社工表示全基隆市,有近萬名的原民人口,但原家中心只有3名社工,工作內容囊括諮詢服務、社區方案、還有資源連結等等,如今轉型可能會出現,一個個案有2次紀錄的狀況,而社工督導的專業化與文化敏感度,更是接下來轉型過程的關鍵。

穿梭在豐年祭人潮發送宣導文宣,這不是直銷,而是基隆原家中心社工的外展工作,為的就是要連結社區資源、關心案主以及社區支持系統。然而原家中心也正在醞釀轉型,未來將進入社會安全網系統,而這樣的更動,是讓基隆原家中心社工擔憂、苦喊吃不消。

(原家中心社工 Ohay Ami(張文雯) 阿美族:
都會區的族人比較沒有,像原鄉這麼聚集,比較散居一點,我們在做外展服務的時候,其實很多時候很常都要用到假日或是晚上的時間,也都是族人休息的時間,要找到有人願意接受我們的活動,或是一些方案的處理的話,其實真的有一些困難。)

(原家中心社工 Amuy(李嘉禎) 阿美族:
原民會的計畫指標、工作內容,3個人的負荷量 其實已經達到緊繃了,所以現在又說要進入到(衛福部)社安網、脆(弱)家系統 ,現在的量是沒有減少,而增加了 ,可能要收出養或安置家,或是納入到脆(弱)家的系統裡面,等於我們會有原民會的系統跟脆(弱)家系統,兩個系統要去做處理。)

對此原民會表示將會整合系統,達到有效率的資源分享。

(原民會社福處視察 王子軍 布農族:
因為我們明(114)年在服務脆弱家庭之後,我們個案的評估或是紀錄,我們會跟脆弱家庭是一致的,因為在這個裡頭,包含了紀錄的分享、資訊表單的分享,這才有比較效率的跟其他網絡去做串聯。)

Amuy也說基隆市擁有9千多原民人口,但原家中心只有3名社工,從諮詢服務到社區方案再到資源連結,都由他們一手包辦,擔心工作負荷加重、及人力與資源的再分配,期盼未來也將導入的專業社工督導。

(原家中心社工 Ohay Ami(張文雯) 阿美族:
進到脆(弱)家表示我們要重視的是個案服務這一塊,需要涉略的範疇很大,那在(社工)督導的專業化這部分,我覺得是要很就是他要有一個高度的專業化,可以協助我們在處遇脆家的時候,提供一些資訊跟資源。)

提供良好專業的服務,原家中心社工也自我要求,重視文化敏感度。

(原家中心社工 Ohay Ami(張文雯) 阿美族:
以督導來說當然這個文化敏感度是要很足夠的,提供我們 不僅是社工的一個資源,還有是案家的一個資源,其實這件事情文化敏感度,它沒有說一天就會學會了,我們在原家中心這麼多年,我們其實也是在學習中,所以未來進到脆家(系統),文化敏感度的訓練還是必須要持續提升。)

新政策預計明年上路,許多基層社工希望能延後辦理,並提共更多增能的教育訓練,希望原家中心在轉型過後,服務不打折。