台東部落文健站數量居全國第二，但有縣議員指出，照服員除了照顧長者，還得應付繁重評鑑與行政工作，壓力沉重，甚至衍生人力流失的問題，要求縣府檢討改善。
 
部落文化健康站肩負長者照顧、健康促進與文化傳承工作，是部落重要照顧據點，不過，台東縣議員楊清順在議會質詢時指出，近年文健站評鑑及行政業務繁重，讓第一線照服員疲於奔命，甚至出現離職潮。台東縣議員楊清順(阿美族)：「你們的評鑑真的很多，然後變成我們的照服員，每次都在忙文書，那實際上在照顧老人家的時間反而會被你們壓縮，你有沒有發現，評鑑之前，你們的離職潮非常的嚴重？」

楊清順表示，許多照服員並非文書專業，除了面對評鑑壓力，還得協助活動、參與會議等行政工作，負擔沉重。對此，原民處長高忠雲表示，未來將檢討相關制度，並向中央反映基層困境。原民處長高忠雲(排灣族)：「像我們這樣4、5、6三個月，幾乎都花在這個查核的工作上面，所以我想這個部分，不管向中央建議，或者是在我們自己這個縣內來的一個作為，我想會做一個檢討。」

不過，也有資深照服員認為，只要平時做好業務管理，並與長輩建立良好互動，仍能兼顧服務與行政需求。資深照服員余小姐(布農族)：「每天很自律的把業務打完，就不會覺得好像評鑑跟查核很像壓力很大，假設你跟長輩的信任度夠的話，其實你做起事來，你會很輕鬆。」

在照顧長者與行政考核之間如何取得平衡，讓第一線照服員能專心投入服務，也成為文健站制度未來檢討方向。