民眾透過視訊軟體來看診！因應國內疫情，全國處於三級防疫警戒，政府除了呼籲民眾減少外出，避免增加染疫風險，若有就醫需求，政府特別放寬視訊診療照護條款，讓民眾可以安心在家看病。

(視訊看診民眾 張女士 排灣族：
(你覺得方不方便) 方便(為什麼 怎麼的方便)因我走路不方便，所以我叫別人幫我拿藥)

(大武鄉衛生所主任 盧克凡 阿美族：
疫情發生後大家最擔心的，其實是安全的問題，所謂的安全問題，就是怕人與人之間的交叉感染，本身已經抵抗力那麼差，來這邊又感染的話，是不是情況會更糟糕，不管是哪一科，只要你有需要，你就可以掛號到我們的專線，我們的專線掛進來，然後就可以來看診)

原鄉地區，幅員廣大，交通也不便利，對於距離衛生所較遠的部落民眾來說，除了看診，有些民眾還要另花包車費用，因此，目前視訊看診服務，大幅減少交通費用支出，不過還是有些老人習慣跟醫生面對面看診，認為比較安心。

(聲音來源：民眾 劉小姐 排灣族：
不錯不錯 對呀，直接這樣視訊 不用去那邊，其實那些老人家還是喜歡，面對面那個醫生，比較了解 比較安心)

(大武鄉衛生所主任 盧克凡 阿美族：
這個對原鄉就診最大的費用，交通費用也有很大的改善，因為你 當然就不用來了，你不用來就不用包車的錢，所以在病人的安全方面，跟他們的交通費用的節省方便，視訊門診有起了很大的費用)

台東地區各鄉鎮衛生所，只要事先預約掛號，都有提供視訊診療服務，看完診後，可由家屬或代理人，再到醫療院所補卡繳費及領藥，希望達到防疫也讓民眾安心就醫。