面對COVID-19疫情，全台經濟活動受到嚴重衝擊，政府也開設各種紓困方案，但為了體恤中文不流利的長輩，高雄市原住民事務委員會，設立原住民紓困諮詢專線，培育會說阿美族、排灣語的同仁，擔任諮詢專員。

(民眾 高德福  Paiwan
Takaosi ocao
高德福  Paiwan

當然還是有一些的幫助，但是因為我們族語翻譯，人數不多而且我們原住民，有這麼多的人口數，這方面政府應該更多關懷我們原住民，有關於這些紓困，就是原住民的福利方面說明解說。)

(高雄原民會主任秘書 陳海雲  Bunun
Takaosi ingmihowi piso
陳海雲  Bunun

聽到了很多的族人有這樣的疑問，不知道自己適合要申請哪個類別，或是有一些不知道要到哪裡申請，於是我們市府原民會主動出擊，設立了2支專線特別聘請我們會族語的同仁，為我們的族人來服務。)

專線服務員表示，如果族人不了解紓困方案，會透過電話一對一指引進行電腦操作，也會給予紙本說明。

(原民會紓困專線服務員 葉祉吟  Amis
Ingmihowi tasikiningi ocao
葉祉吟  Amis

族人大部分都是屬於自由業，或者是自己設攤擺攤，或者是沒有雇主的狀況之下的族人，非常多人會去詢問這樣的紓困方案，可以聽懂一丁點中文的，我會用族語跟他溝通，然後再協助他們在線上的時候如何去申請。)

高雄市原民會，除了設立紓困諮詢專線，茂林、桃源、那瑪夏的原住民族家庭服務中心，也有安排現場提供紓困諮詢服務，希望在這波疫情衝擊下，給予族人最大協助。