張惠妹演唱會才開放搶票，昨天(3)售票單位貼出鬆綁規定，卻引發部分歌迷不滿。認為放寬錯填資料，仍可以進場觀賞演唱會的作法，不尊重成功搶票成功的歌迷。而阿妹經紀人陳鎮川，今天(4)也發表道歉文章，除了回應歌迷不滿心情，也承諾補償因填錯資料，而退票的歌迷。

4月即將在小巨蛋開唱的天后阿妹，元旦這天，開放搶票，13萬張票，9分鐘急速完售。而這次為了杜絕黃牛，採用「實名制」的規則，所有歌迷在購票時，就要填好入場人的名字，不得更改。然而主辦單位在3號卻發出公告，鬆綁相關規定，凡是填錯姓名、身分證字號或同筆訂單，填同一人名字等狀況，演唱會當天仍可入場。公告一出，立刻引起部分歌迷不滿，認為這會讓黃牛有機可乘。隨後阿妹經紀人，也是主辦方代表的陳鎮川也發文道歉，表示理解歌迷不悅的心情，但同樣認為該給因為搶票緊張，而錯填資料的歌迷，保留票券的權益。因此承諾讓填錯資料，選擇退票的歌迷，未來10天內將由客服人員親自致電，確認實名制資訊，以及退票意願。對於主辦的回應，部分歌迷也表示，可接受這樣的解決方法。

(未搶到票歌迷 Miya (許心瑜) 泰雅族:
我覺得還好，因為如果他那個名字，打錯是 如果他的那個音是一樣的，只是真的是 可能打錯部首，還是打錯一個字，我覺得我還可以接受 因為，大家搶票都急，然後好不容易搶到票，然後要輸入名字 輸入錯了，如果因為這樣沒有辦法，就是取消那個資格的話，我覺得才不好吧)

但也有歌迷認為，補償機制雖然有做到位，但若能在搶票前，把這些突發狀況都先預防，也許就不會有這麼多情況發生。

(搶票成功歌迷 黃誠旻 :
如果他是以這個機制下去做的話，那我覺得好像還好，他有做一個補償措施，可是就是重點是，還是你要把整個過程 流程，寫錯名字的這種事情，就先說清楚，而不是事後才去交代)

這場睽違7年的小巨蛋演唱會，對於歌迷朋友而言，意義非凡。因此補償措施，主辦單位也盡力做到最好，畢竟歌迷們都不想錯過，能與阿妹一起嗨翻小巨蛋的機會。