居住在新竹竹東河濱公園旁的族人反映，住家門口前水溝，有沉積多年的淤泥與垃圾，只要水溝一缺水，乾燥的天氣，容易造成臭味滿天飛情形。而隔壁鄰居養的狗，也是導致環境髒亂來源之一，甚至有些住戶得在家中放置黏鼠板，防止老鼠等不速之客。

(住戶 藍舞絲 布農族:
這幾個月就發現，家裡很多很多的老鼠，就算你打掃乾淨了，牠還是來，而且一隻比一隻大隻，非常困擾我們)

(住戶 Bukun (謝英敏) 布農族:
狗都到處亂跑，底下都是黃金，水溝沒有水的時候，臭氣薰天，什麼老鼠蟑螂螞蟻，通通上來了，環境好的話，自然而然我們的生活水準，也會提高一點)

新竹縣議員張益生，22號邀集相關單位，前往了解。竹東鎮公所指出，由於住家是在狹窄巷道內，清溝車根本無法進入協助清理。縣府環保局則表示，還要釐清權責單位。對此，議員當場要求縣府，不准再拖延，必須立即改善。

 
(新竹縣議員 張益生 泰雅族:
基本上土地所有權，為國有財產署，但是如果再這樣會勘下去，我想大概族人也要等到，3.4個月後才能真正，見到了改善的部分，這不是我們樂見的，我們預估在1個半月，就能完成這樣的改善環境)

(竹東鎮公所機要秘書
有的水溝1.20米都被加蓋，不過它已經沉積在裡面的話，你清溝車又沒有辦法進來，又沒有辦法用大水來沖它的話，這個真的是有點困難，成效應該沒有辦法很好)

居民表示，水溝陳年問題，不僅造成外部環境髒亂，就連居家衛生安全也成了隱憂，生活品質大打折扣。另外，針對沿河街75巷道路破損已久問題，竹東鎮公所允諾，將安排重新鋪設瀝青道路。