導覽解說員向遊客講解部落生態。高雄茂林區具有豐富生態以及原住民文化等觀光亮點，為了讓民眾深度了解，通常會有茂管處的解說志工協助介紹，但茂林地區族人反映，志工對於當地文化解說有誤。對此茂管處回應，解說志工一定優先招募在地民眾，並且都會完成生態文化教育等課程，才會投入解說。

(茂林區長 宋能正 魯凱族:
我們紫斑蝶這個區塊的志工，他只講蝴蝶，但是文化的部分他就很生疏了，然後聽聽別人的話或是人家的解說，就把其他部落文化帶到這個部落來，變成我們在地的百姓民眾很大的反感)

(茂管處副處長 李易蒼:
這些志工我們招募進來之後，我們會請很多的專家學者，也有請當地的耆老來說明，加強他們整個導覽解說的能力)

而近年茂林區公所，也開始培育當地的導覽解說員，不僅具有文化敏感度，也能提升在地就業機會，但也因為茂管處，幾乎都是使用志工擔任解說員，導致區公所培訓人員，無處發揮。

(遊客 黃小姐
當地的歷史文化背景跟傳統
，還是當地人最熟悉)

(茂林區導覽解說員 Ipulu(羅蘇小萍) 魯凱族:
從88(風災)的時候沒有客人，到現在我們的客源真的非常多，可是我們沒有什麼受惠，東西有了 客人也有了，我們就是沒有一個舞臺)

對此茂管處表示，解說志工主要是做觀光宣傳推廣服務，因此沒有報酬，而公部門也無法介入收費，如果是收費解說行程，都是由民間導覽解說協會負責。

(茂管處副處長 李易蒼:
那實際是如果說的是導覽員，這個部分因為涉及到比較商業收費行為，這個部分我們只是樂觀其成但是我們管理處因為公部門，是沒有辦法去介入營收這個部分)

高雄茂林紫斑蝶、在地原住民文化所打出的觀光名氣，而區公所培養的在地導覽解說員卻因會涉及商業收費行為而無法派上用場。茂林區公所強調，會再向茂管處來反映協調，希望在專業知識解說和在地文化導覽併進下，找出雙方的合作管道。