台鐵列車誤點不是新聞，常耽誤到許多人上班或上學的時間，以往延誤超過45分才全退費， 現在只要超過10分鐘就可以退票了!根據台鐵公司近日最新公告的「旅客運送契約」，明訂當列車發生故障或不可歸責於旅客之事而誤點超過10分鐘，乘客可於1年內辦理退票，免收退票手續費，預計6月23日起生效。
