花蓮1131路線，行經銅門部落跟花蓮火車站路線"班次公車，在道路實際勘查期間，突然發生公車擦撞pgdgut山壁意外，居民認為，就是因為道路狹窄，使用大型遊覽車比較困難，運量也沒那麼大，建議相關單位改為中型巴士，較為安全。

一輛前往銅門的大型客運為了過彎，導致車頂擦撞路邊山壁，一度無法通行。在地居民提到，之前也有類似案例，建議更換行駛車輛及設置 警示牌。

(銅門在地居民 葉清賢  Truku
Tmpusu Dowmung
 葉清賢  Truku
那邊應該有一個牌子，遊覽車不適合經過往這一條路，應該要掛一個牌子。)

(銅門在地居民
Tmpusu Dowmung

好幾次這個案例了，建議換小的中巴比較好，會車的時候，比較安全。)

對此，業者回應因為需要熟悉在地路線，才進行道路勘查，卻發生事故意外，當時車上沒有搭載乘客，受損車輛已經送回台北維修，檢討之後會，未來會改由小巴通行。

(電訪 客運業者花蓮站長 李先生

只是先去路勘而已，後來回報會有擦撞山壁這些疑慮之後，公司會再派低底盤跟小巴那種開那條路線。)

花蓮縣府表示，北花線通行後花蓮客運出現司機出走潮，產生營運問題，公路總局也已經啟動代駛機制。

(花蓮縣府建設處長 鄧子榆
 Kklawa smmalu alang Skangki
鄧子榆
目前是沒有結束營運通報，但是必須保障民行，所以公路總局，。也針對相關的規定啟動代駛，至於後續會怎麼樣的發展，要看主管機關跟客運業者之間的協商。)

公路總局花蓮監理站長林富英表示，目前代駛路線共有花蓮車站通往機場的1123、銅門部落的1131、往返光豐公路的1125及花蓮車站到台東成功的1145班次，未來評估各業者代駛情況正常的話，後續將會穩定運作。