有報案經驗的民眾，可能會收到三聯單等報案證明，但其實員警在處理不同案件，有不同的單據。近期刑警局發現，許多民眾沒拿到"三聯單"，就以為被吃案。因此刑警局3月開始，將報案單據統一，日後民眾報案，都會收到統一格式的"受處理案件證明單"。

報案二聯單、刑事案件三聯單、車輛協尋四聯單，到派出所報案，依照案情不同，執勤員警會開立不同報案單據。但許多民眾認定報案成功，就是手上要握有三聯單，因此若沒拿到三聯單，民眾就會懷疑自己是不是被吃案。為了排除這類誤會，警政署將所有單據統整，未來民眾報案只會收到一張"受處理案件證明單"。

(刑警局偵查科長 詹志文：
lesmoeisi
我們整合了刑案、失車、身分不明、社會秩序維護法、兒少性剝削擅離安置 、失蹤人口、遺失物跟其他案類，這些案類未來都只開立這樣的受處理案件證明單給民眾。)

簡便流程，民眾一目了然。不過許多地區文化習慣不同，使得民眾要踏進派出所報案，仍有顧慮。

(復興區霞雲里長 楊米豐  Atayal
lii'can
派出所是給人家一個嚴肅，一個威望的單位，那一般民眾會講說沒事我去派出所幹什麼，那有事情他們都會是找耆老。或是找里長來去做一個初步的了解，那有必要要提出告訴，或是有必要去製作筆錄，那再由里長或是耆老，帶同里民到派出所來去做一個協調。)

因此除了親民的辦案流程，里長認為最關鍵的，還是派出所警員的服務態度，以及跟在地居民的關係連結，才能真正在需要時，為民眾伸張正義！