受到疫情影響百業蕭條。經營手作飯糰業者提到，因為米價飆漲，支出成本也多出一倍，但還是選擇薄利多銷，一起共體時艱。

(電訪 手作飯糰負責人 Lako‧Lituk (余彥慶) 太魯閣族：
三級警戒開始之後，(客戶量)至少掉了三成，為什麼不要調漲，因為我覺得現在疫情時間，大家都想要省錢，對我們來講就是薄利多銷共體時艱，大家一起度過這個疫情的難關。)

來到花蓮車站，許多店家都拉下鐵門暫停營業，減少人力及水電成本。僅剩台鐵便當勉強開店，但因為疫情無法在火車上用餐，買氣大減。

(電訪 台鐵花蓮餐務室主任 張素雲：
三級警戒以來 ，我們的銷售量大概下跌了六成，我們的便當 跟鐵路商品其實都有受影響。)

考量承租店家，不是暫停營業，就是業績大幅下滑，營收只有10%左右。因此台鐵提出減租和緩繳租金2項對策，來減緩店家的經營壓力。

(台鐵資產開發中心花蓮營業所經理 謝文宗：
每月固定的租金，還有固定的權利金 予以減收50% ，那期間是從今年的5/15到8/31， (另外)6月份7月份跟8月份的租金，業者只要提出書面的申請都可以來緩繳 ，到九9月底才來繳。)

由於商圈是委外管理，未來將要求民間管理單位，把這段時間減免的租金和權利金，回饋給下游店家，一起撐過這一波疫情難關。