受到景氣及疫情影響，阿羅哈客運公司持續虧損，並面臨經營困難，將從2月19日起全面停止路線營運包括臺北-高雄、臺北-嘉義2條國道客運路線共每週342班。交通部公路總局昨天(10日)表示，因阿羅哈公司停駛路線都有替代路線，不影響民眾行的權益，因此對於該公司的決定予以尊重，後續將依監理行政程序辦理。
另外，公路總局指出，2月19日後乘客要辦理退票，該公司提供台北、新莊、新竹、台中、建國客運及嘉義等6個場站窗口受理退款，3月1日起統一由新莊站處理，乘客權益不受影響。
