(事故通知：
目前隧道南下線433.425K，
有小客車故障，請協助派人協助，謝謝，好收到，立刻前往。)

接獲通知，整裝出動，隧道內有輛小客車引擎溫度過高，停在路邊等候救援，隧道自衛消防編組人員，立即前往事故現場協助救援任務。

拉起消防栓管線，噴灑水柱讓事故車輛降溫，雖然這是隧道的例行演習，但必須視同作戰，敏捷熟練的動作，完全不馬虎，必須做到紮實到位，確保傷害降到最低，維護隧道安全。

(草埔森永隧道自衛消防編組領班 李春明 排灣族：
支援的部分或是救災，我們都是屬於第一線到達，就做一些到達現場的救援，現場狀況回報，或者是初期滅火的部分，如果說比較有需要聯防單位支援的話，就是再請(安朔)交控中心，跟聯防單位來做配合。)

草埔森永隧道自衛消防編組人員，可不是一般簡單的消防工作，光是穿起整套裝備，就要20公斤重，必須有良好體能條件跟危機處理的應變能力，定期會體適能檢測及專業消防訓練，因為消防人員必須隨時保持最佳狀態，才能勝任這項工作。

(草埔森永隧道自衛消防編組領班 李春明 排灣族：
每三個月一定會有一個教育訓練，這個之外我們要保持個人的狀態，就是個人要做體能訓練，然後每一個月，我們都要送交，自己的體能測驗的資料送到公司，能夠保持每天的狀態去應付，隧道內的所有的困難跟災害。)

(草埔森永隧道自衛消防編組人員 鄭冠綸 排灣族：
測體測跟一些基本的項目，去竹山(南投)做消防訓練，現在每天也有自主訓練，跟隧道演習的一個狀況演練，不斷提升對自己的專業的技能。)

因應南迴公路草埔森永隧道開通，設立安朔交控中心，24小時隨時提供交通服務管理及隧道防救災功能，平均每天都有消防小演練及每月通聯演練。

(安朔交控中心智慧系統部經理 鄭子玔：
在訓練我們跟提升我們自己的，這個管理的這些能量的時候，我們必須做到這樣，我以我們的人員，等於隨時處在一個，待命的備戰的這樣的一個狀態，這樣的話也會比較貼近我們現實的，這樣的一個服務的這樣的一個狀況。)

安朔交控中心，全部職員加起來近百人，超過半數都是在地職員，不只提供就業機會，也吸引族人返鄉。

(草埔森永隧道自衛消防編組人員 鄭冠綸 排灣族：
離家比較近可以順便照顧老婆孩子，照顧父母，就是總比在外面租房，或是花費來得更高，在這邊起碼還可以，存到一點錢又離家近。)

(草埔森永隧道拖吊車人員 黃保三 排灣族：
(你主要是負責什麼樣的)(一個工作內容) 事故車裡面拖吊的，拖吊的工作，大部分都是以在地(人)比較多，也離家近，(待遇怎麼樣) 還可以，不錯，也不會差到哪裡。)

草埔森永隧道是國內排行前五的長隧道之一，已陸續開放大車並試辦重機通行，為了提供安全便利交通環境，安朔交控中心隨時監控道路品質，也透過模擬演練，因應未來不可預期的突發事件。