台鐵408次翻覆意外來到第5天，傷亡人數也不斷在更新中，對於家屬身心的影響甚鉅，而殯儀館現場也有民間單位提供心理診療及看診轉介服務。

(花蓮慈濟醫院心理諮商中心主任林喬祥：
在殯儀館這邊，慈濟體系也有一個服務站，從今天(4/5)下午開始會，有醫生心理師，如果說有這方面的需要的話，我們都希望可以從專業角度，提供協助評估跟支持)

根據縣府回應，花蓮縣籍罹難者7名、受傷民眾13名。目前也規劃一戶一陪伴的後續救助機制。

(花縣府社會處代理處長 陳加富：
花蓮縣政府對亡者的家屬，或是受傷的後續服務的部分，亡者的家屬部分，會提供一戶一陪伴，在相關的經濟陷困或是升學等等，或是後續心理輔導，我們會在一戶一陪伴的，了解需求當中來提供)

(法扶基金會花蓮分會執秘陳瓊伊：
針對這次的事件，法律扶助基金會，從明天(6號)開始，針對受害者及受害者家屬，我們會優先提供法律諮詢服務，將會由花蓮分會，所有的扶助律師，組成一個團隊，為家屬提供法律詢的服務)

花蓮縣府表示，感谢各界關心本次事件，目前設置花蓮縣社會救助金專戶，捐款期限到4/30止,物資部分目前縣府在可處理範圍，呼籲目前不要捐贈物資，以免造成場地及人力負荷量超載。