一個步驟一個步驟，細心消毒文健站內部設備。位在新北汐止的文健站，同樣是雙北防疫升級後，停止對外開放的場所之一。早在新北市出現COVID-19本土案例開始，文健站就已在4號停止共餐，之後12號開始停止長者到站服務，改以照服員家庭訪視。然而疫情不斷加劇，現在照服員也改用電話問安。

(汐止文健站照服員 Rapic Mayaw(黃瑋瑤 ) 阿美族：
從這個禮拜開始其實有停止訪視，也避免說再做交叉感染 ，所以在這周我們是不做訪視做電訪，送餐的部分還是有送，我們主要是針對比較有需求，比如說它真的是獨居 )

電話問安包括確認長者的健康狀況，以及活動足跡，最重要的是提醒長者防疫資訊。若長者遇到突發狀況，照服員才會出動。

(新北市原民局副局長 陳碧霞 阿美族：
撥電話過去然後沒有人接，那下午再撥個電話，持續地撥個電話給這位長者，那如果還是沒有人接電話，當然我們就照顧服務員，就要親自到長者的家裡，去看長者的狀況 )

根據新北市原民局資料顯示，新北市共有21間文健站，754位長者服務受到影響。而將近兩周的防疫調動，不免讓許久沒到站的長者，感到無聊。

(長者 林女士 阿美族：
來這邊上課比較不會這麼無聊，在家有一點無聊，可是無聊的時候也要看書 ) 

照服員表示，雖然一開始許多長者還不適應，但隨著疫情加劇，長者也逐漸理解並配合各項防疫措施，就是期望文健站再度開門的那天，快快來臨。