2021/12/09
記者
Cemedas Dumalalrath(江子芊)/許家榮 台北市

台鐵原民返鄉列車售票率低 民眾反映資訊不清

2021年即將進入尾聲,台鐵在上週四(2)也特別開放了原住民跨年返鄉列車的預約,但目前的售票情形只有一成,有族人就表示,原民返鄉列車資訊並不清楚,用app訂票時以為已經沒有票了,也納悶為何無法增加普悠瑪或太魯閣號等行駛時間較短的列車。

台鐵從105年開始,為了配合原民會公告原住民歲時祭儀時節,在每年春假期間、七、八月以及12月下旬會選定適合的班次提供具原住民身分旅客優先訂票,然而台鐵在2號開放訂票的跨年原民返鄉列車,售票僅有一成。

(台鐵營運處專員 林秀娟:
因為 這一次的年底 主要是,好像比較大的是 卑南族的祭儀,可能不是說 各族群都有辦,那這樣子的話 可能運量沒那麼高,所以 我們會再檢討)

(民眾 Zuluzulu 魯凱族:
那時候知道有返鄉(列車),看APP的想說怎麼都沒有,我們就以為 應該是沒(票)了,其實原民返鄉的這個車票資訊,其實原住民青年,有些人是知道,有些人不知道有返鄉訂票這個東西)

族人反映,台鐵訂票APP並不會特別顯示出原民返鄉列車的班次,會讓人誤以為原民返鄉列車的票,早已銷售一空。同時族人也納悶,為何不加開普悠瑪號或是太魯閣號等行使時間較短的列車班次。

(民眾 Zuluzulu 魯凱族:
花東這裡的小孩,就很多時候都 比起自強(號),我們都搭比較多太魯閣或普悠瑪(列車),然後在花東讀書的小孩,其實有很多是來自,南部跟北部的 原住民,普悠瑪跟太魯閣又很難訂票,所以有的時候就是會很難回家)

(台鐵營運處專員 林秀婷:
像普悠瑪或太魯閣,它是固定節(有安全考量),所以就沒有辦法再加掛(車廂)

台鐵表示,班次的選擇是在不影響一般旅客輸運的情形下,以"加掛"車廂方式提供具原民身分族人優先訂票,而今年提供的車次,從樹林到台東火車站行駛的時間大多落在3個小時左右,但針對族人的意見,台鐵回應,會再做進一步檢討。