疫情往南燒，隨著高雄確診數不斷攀升，許多族人反應打不進防疫專線，無法獲得協助，因此高雄原民會和客委會特別成立"原客防疫諮詢專線"，來為民眾解決問題。另外，針對快篩試劑費用過高問題，市長也預告，明天(25)將會公布完整的應對措施。

(防疫專線人員 Umay Incay (葉祉吟) 阿美族:
嗨 你好，你染疫了嗎)

用族語關心確診族人需求，並給予協助。高雄確診數，近期天天破千，24日更是直接逼近萬人，其中也包含不少族人。然而想尋求幫助，卻苦於1922和縣市防疫專線常處在忙線中，因此無法獲得最即時的幫助。[為解決族人困擾，高雄原民會和客委會成立"原客防疫諮詢專線"，線上由專人答覆民眾問題，也提供都會區族人最大眾的阿美族語，做諮詢，減少長輩中文理解的負擔。

(防疫專線人員 Umay Incay (葉祉吟) 阿美族:
族人現在會問很多，譬如說 我確診了，我怎麼辦，然後我的關懷包要去哪裡領，然後我現在如果居家隔離的話，那我相關的一些，譬如說 就診，我要怎麼辦)

(高雄市原民會主委 Abus Binkinuan (阿布斯) 布農族:
這個專線，我們就是公告給，各個社團 同鄉會 文健站，尤其特別是都會區的族人，其實就是說，我們多一層，比較有溫度的專線來服務族人)

而針對近期指揮中心研議"「快篩陽即確診」適用於全體人民"政策，最快在周四(26)上路。而以高雄原鄉狀況來看，雖然暫無出現買不到快篩的情況，但有族人反應，快篩試劑價格，對於許多家庭來說，是不小的開銷，因此希望市府多關心原鄉情況，而針對族人的困難，市長則回應，25號會給出完整的規劃。

(高雄市長 陳其邁:
我們明天(25)會公布，就針對一些我們的市民在，快篩試劑的這個部分，我們明天會做一個完整的說明，我們一定會包括原住民的朋友)

面對嚴峻疫情，高雄市府不敢怠惰，期望透過各樣的方式，為族人解套。