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近來防疫險理賠爭議不斷，全台還有超過百萬件防疫保單還沒核保，不少民眾擔憂確診後沒得理賠，因此金管會在5月24日要求保險公司6月底前，必須完成核保作業，而根據金管會統計今年到5月23日為止，理賠金額已高達25.82億元，已經超過保費收入，不過金管會也強調各公司大股東有增資意願，一定會維護保戶權益。

政府防疫政策不斷滾動式調整，防疫保單規則也一直更改，民眾如果有防疫保單問題，都會先詢問第一線的保險業務員。

(電訪 保險業務員 趙先生 賽夏族:
leyahioa ta paosen
在詢問的過程中，其實很多最新的消息是主管機關下達給公司，公司高層再下達給我們基層人員，其實這個訊息的布達會有一定的時間差，那在等待期間或許會造成一些比較混亂，搞不清楚狀況的情況。)

全台超過百萬件防疫保單大塞車，已經收件或繳費，卻還沒有核保，金管會要求保險公司要加派人力。

(金管會保險局長 施瓊華：
ci'can ta chikuanhoe
初步我們大概跟各公司協商的結果，各公司都能夠允諾就是在6月30號之前，他們一定會努力地把所有的案件把它消化完畢。)

也就是民眾在6月底前就可知道，投保保單是否審核通過，金管會統計今年到5月23日為止，保險業承保防疫保單共有269.1萬件，保費收入21.19億元，理賠件數已經衝上7.3萬件，而理賠金額高達25.82億元，已超過保費收入。

(金管會主委 黃天牧：
tayaezoi ta kinkuanhoe
賣得比較多的保險公司，他可能會有增資問題，那我們也了解這些公司的大股東是有增資的意願。)

金管會主委直言依照保險契約，保險公司該賠就要賠，若賠到要增資就該增資，大量的理賠申請，終於押出期限6月底前就能完成，不讓保戶擔憂苦等。