初次體驗小黃公車，鹿野鄉居民一下車非常興奮，因為平常搭計程車外出都要花費上百元，如今有了小黃公車到府接送，而且車資1個人只要25元，覺得省錢又舒適。

(鹿野鄉居民 賴女士 阿美族：
沒有公車 沒有公車，我們那邊只有計程車，到鹿野就100元，回來也100元(這麼貴喔)對啊 以後我們叫這個(小黃公車)，就可以了)

由於鹿野鄉瑞和、瑞豐等部落不在公車行駛路線上，交通相當不便，因此公所爭取公路局小黃公車計畫，以計程車替代公車，除了規劃3條固定路線，還提供預約服務，滿2人就可發車，而針對其他更偏遠地區，交通部也修訂汽車運輸業管理規則，偏鄉民眾現在已能合法申請經營"白牌車"，做公共運輸服務。

(交通部公路總局長 許鉦漳：
現在開始可以申請，個人就可以了，申請市區公車，我們會把他的牌子換一下，變成市區公車的牌子，所以那一塊目前也解決了)

公路局表示，不僅是偏鄉地區社團，個人也能申請經營市區汽車客運業，通過審核的車輛，還不用繳交汽燃費跟牌照稅，強調未來會持續強化公共運輸接駁平臺整合，補足偏鄉最後一哩路。