地震造成花東部分地區民房受損嚴重，導致民眾無法順利居住及沐浴。對此，花蓮縣政府已協調玉里鎮的原鄉商旅、玉里鎮公所中正堂以及瓦拉米客棧提供鄉親暫時入住；而台東在地企業鹿鳴溫泉酒店，即日起也免費開放縱谷地區鄉鎮受災居民，到飯店一樓休閒中心的淋浴間洗澡，直到受災居民完成住家修繕止。

針對因地震受傷的民眾，衛福部健保署東區業務組專委羅亦珍今天(18日)表示，不只花東地區，全台民眾只要因這次地震受傷，如果需要就醫，各特約醫療院所對於暫時無法持健保卡就醫者，仍可依據「例外就醫」予以受理就醫，醫療院所只要在名冊上填寫受傷民眾就醫日期、就醫類別、姓名、出生日期、身分證號、連絡電話及地址後，就可以健保身分就醫。另外，如果健保卡因地震毀損導致不堪使用，羅亦珍指出，目前正朝向免費換發一張新卡規劃，後續補發辦法將交由健保署統一決定，及正式對外公布。

(圖片來源：玉里鎮公所)