前往救援的部落族人跟警消人員抵達南竹湖山區的攔沙壩後，6名登山隊員受困在對岸，族人特別涉水後，一一協助遊客通過溪流及攔沙壩脫困。

(寧埔派出所所長 李春明:
下山途中在南竹湖山區的攔沙壩，因大雨水勢湍急，在不熟地形之下受困，並使用通訊軟體，連繫計程車業者救助。)

(受困民眾:
當地人就說還OK，所以我們就直接來了，(警員:有走嗎?)第一次。)

受困的登山隊都來自外縣市，組隊後19號登安通越嶺古道，下山途中突然遇到午後雷陣雨導致溪水湍急，因此無法通過而受困。

(南竹湖部落居民 莊欽驛 阿美族:
這條溪流如果下大雨就形成洪水，水相當大，如果不熟悉地形的人，都很怕強行渡河，如果不瞭解這座山的人，最好請嚮導帶領比較好，不要輕易登山很危險。)

安通越嶺古道是一條跨越海岸山脈，連通東部海岸跟花東縱谷的古道，在當地公路興建之前，是花蓮玉里安通跟台東長濱南竹湖部落兩地阿美族人密切往來交流的捷徑要道。古道東西段經建設，步道整理完善安全後，讓遊客更容易親近這條百年古道。不過如雨勢過大溪流就容易暴漲，一般民眾登山最好請當地嚮導帶領為佳。